Politica de Confidențialitate – Lady Casino
La Lady Casino, protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală. Această Politică de Confidențialitate explică în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile jucătorilor din România, în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.
1. Colectarea Datelor
Ce date colectăm
Pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, naționalitate;
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală;
- Date financiare: detalii privind cardul bancar, tranzacții, istoricul depunerilor și retragerilor;
- Date de verificare (KYC): copii ale actelor de identitate, dovada adresei;
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, sistem de operare.
De ce colectăm aceste date
Prelucrăm datele pentru a crea și administra contul dumneavoastră, a procesa tranzacțiile, a respecta obligațiile legale privind combaterea spălării banilor, a verifica vârsta legală de joc (18 ani) și a preveni frauda.
Cum colectăm datele
Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră în momentul înregistrării, prin utilizarea platformei, precum și automat prin cookie-uri și tehnologii similare.
2. Utilizarea Datelor
Informațiile colectate sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor de joc, procesarea plăților, personalizarea experienței, trimiterea de comunicări promoționale (cu consimțământul dumneavoastră) și îmbunătățirea securității platformei.
3. Partajarea Datelor cu Terți
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
- Furnizori de servicii de plată și procesatori financiari;
- Parteneri de verificare a identității (KYC/AML);
- Autorități de reglementare și instituții legale, la cerere;
- Furnizori tehnici de găzduire și analiză.
Nu vindem niciodată datele personale către terți în scopuri comerciale.
4. Politica de Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri esențiale, funcționale, analitice și de marketing. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce pentru celelalte vă solicităm consimțământul. Puteți gestiona preferințele oricând din setările browserului sau din bannerul de cookie-uri.
5. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele personale atât timp cât contul este activ și ulterior pentru o perioadă de minimum 5 ani, conform obligațiilor legale privind prevenirea spălării banilor și reglementărilor de joc din România.
6. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
Puteți cere ștergerea datelor, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferul datelor într-un format structurat și lizibil automat.
De asemenea, aveți dreptul la rectificare, restricționarea prelucrării și opoziție.
7. Măsuri de Securitate
Implementăm criptare SSL, firewall-uri avansate, autentificare securizată și controale stricte de acces pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
8. Conformitate GDPR pentru Jucătorii din România
Lady Casino respectă integral GDPR și legislația română privind protecția datelor. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Contact pentru Solicitări privind Datele
Pentru orice cerere legată de datele personale, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor la adresa: [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.